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Ya se puede solicitar el PAN en línea a partir de hoy

El secretario interino del Departamento de la Familia (DF), Dr. Eddie A. García Fuentes, informó que a partir hoy 7 de abril estará disponible la plataforma de solicitud en línea del Programa del Asistencia Nutricional PAN para la cualificación de nuevos participantes, accediendo a solicitudpan.com 

Tras la aprobación de la flexibilización de los requisitos del PAN los solicitantes pueden ingresar la información requerida en la solicitud y solo tendrán que someter por vía electrónica dos (2) documentos: una identificación oficial del estado con foto, (licencia de conducir vigente, tarjeta electoral o pasaporte), así como un documento donde se indique su dirección actual (factura de energía, factura de servicio de agua, factura de servicio de teléfono o similar) al correo electrónico documentospan@familia.pr.gov.

“Según nos ha solicitado la gobernadora Wanda Vázquez Garced, hemos tomado en consideración los retos de movilidad y necesidad de los solicitantes y se ha diseñado un proceso mas ágil. El proceso anterior requería someter sobre 10 documentos para ser evaluados. Ahora solo se requieren dos documentos vía electrónica, lo que permitirá una evaluación más flexible. Las solicitudes serán evaluadas de conformidad a las guías de elegibilidad del programa y la información sometida por el solicitante, habiendo éste certificado que la misma es fiel y correcta,” aseguró el Secretario Interino.

Al completar la solicitud en línea de Programa de Asistencia Nutricional (PAN) de la Administración para el Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF) el solicitante obtendrá un número de solicitud que le identificará al enviar los documentos vía correo electrónico a documentospan@familia.pr.gov. Esta evidencia documental es requerida por el programa para proceder a evaluar la solicitud. Una vez recibida, un técnico del programa se comunicará con el solicitante, de necesitar información adicional.

“De no tener acceso a Internet, el solicitante podrá realizar parte de la solicitud por vía telefónica, a través del 311. Estas solicitudes serán excepciones que deberá completar el proceso entregando copia de los dos documentos y una certificación en los 20 buzones que se habilitarán en las 10 regiones del Departamento de la Familia para facilitar la entrega,” manifestó García Fuentes.  

Aquellas personas que sometieron su información en la plataforma de pre-cualificación en semanas previas, solo tendrán que enviar los documentos requeridos al correo electrónico documentospan@familia.pr.gov con su número de solicitud, nombre del solicitante y número de teléfono, y un técnico se comunicará para completar el proceso.  

“Habremos de tener un grupo limitado de empleados trabajando en las diversas áreas oficiales. Estos tendrán las protecciones debidas siguiendo las guías de seguridad del CDC y del Departamento de Salud de Puerto Rico.  Agradecemos a la empresa MMM que nos hizo una generosa donación de guantes y mascarillas que nos permite activar a estos empleados ante la gran necesidad de nuevas familias que requieren en este momento la ayuda del PAN,” afirmó el Secretario Interino.  

Actualmente el Programa de Asistencia Nutricional (PAN) beneficia a alrededor de 1.3 millones de participantes alrededor de la isla, entre los cuales hay alrededor de 340 mil adultos mayores, 315 mil menores de 17 años y 300 mil personas sin ingresos, entre otras poblaciones vulnerables.  Al 5 de abril había 8,752 pre-cualificaciones nuevas en el sistema.  De ordinario un 80% de las pre-cualificaciones resultan elegibles.

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